Nasıl Çalışıyoruz: Süreç, Gizlilik ve Yapay Zekâ Politikası
Net kapsam, bilgilerinizin özenle korunması ve her sonucun arkasında bir insan uzman.
Sürecimiz
- Ücretsiz ön görüşme (30 dakika): cihazınız, pazarlarınız, takvim ve mevcut durum.
- Boşluk analizi: geçerli gerekliliklere göre yazılı değerlendirme.
- Yol haritası ve sabit teklif: iş paketleri, takvim ve sabit kapsamlı, sabit fiyatlı teklif.
- Uygulama ve devir: işi ekibinizle birlikte yapıyor, eğitiyor ve sistemi size devrediyoruz.
Gizlilik ve NDA
Herhangi bir doküman paylaşılmadan önce karşılıklı NDA imzalıyoruz. Bilgileriniz yalnızca sizin işiniz için kullanılır, başka müşteriler için asla kullanılmaz.
Veri işleme ve saklama
Yalnızca iş için gerekli dokümanları tutuyoruz. Proje dosyaları iş bitiminden sonra [ONAYLANACAK] süreyle saklanır, ardından silinir veya iade edilir; aksini talep etmeniz veya mevzuatın daha uzun saklama gerektirmesi hali saklıdır.
Güvenli dosya paylaşımı
Dokümanlar e-posta eki yerine erişim kontrollü güvenli bir paylaşım klasörü veya kendi eQMS’iniz üzerinden paylaşılır. Uzaktan tetkiklerde kayıtların sisteminizde kalması için ekran paylaşımını tercih ediyoruz.
Yapay zekâ kullanım politikası
- Müşterinin yazılı onayı olmadan hiçbir müşteri belgesi yapay zekâ aracına yüklenmez.
- Onay verilirse yalnızca müşteri verisiyle model eğitmeyen araçlar kullanılır.
- Yapay zekâ taslak veya özet hazırlamada yardımcı olabilir; her değerlendirme, bulgu ve sonuç bir insan uzman tarafından verilir ve onaylanır.
Çıkar çatışması politikası
Her işten önce müşteriyle, rakipleriyle veya ilgili tedarikçilerle ilişkimizi kontrol ediyoruz. Bağımsız olamayacağımız durumlarda (ör. daha önce çalıştığımız bir tedarikçinin tetkiki) işi reddediyor veya durumu açıklayıp kararı size bırakıyoruz.
Uzaktan tetkik
Uzaktan tetkikler önceden mutabık kalınan gündem ve kanıt listesiyle yürür. Kayıtları güvenli ekran paylaşımıyla örnekliyor, personelle video görüşme yapıyor, gözlem gerektiren alanlar için canlı video turu kullanıyoruz. Değer kattığında Türkiye ve Avrupa’da yerinde ziyaret yapılabilir.
Neler yapmıyoruz
- FDA onayı, CE belgesi veya herhangi bir onay garanti etmiyoruz.
- ABD Temsilcisi (US Agent), AB Yetkili Temsilcisi veya Suudi Yetkili Temsilci olarak hizmet vermiyoruz.
- Hukuki hizmet vermiyoruz.
Pazara giden yolunuzu 30 dakikada çıkaralım
Cihazınızı, hedef pazarlarınızı ve takviminizi konuşalım. Görüşmeden hangi gerekliliklerin geçerli olduğunu, olası eksiklerinizi ve ilk adımı bilerek çıkın.